Q&A
常见问题解答
问
重装后哨兵不录制,不报警,远程无法连接,侦测绘制页面无法打开?
答
①更新完毕,长按音量滚轮重启车机,等待实验室服务启动后,确认模式选择再熄火;
②更新完毕,长按音量滚轮重启车机后,重新进入实验室进行侦测区域绘制。
问
更新后远程监控无法连接?
答
①检查车机是否有流量,网络连接是否正常;
②更新后进入软件实验室,待远程监控服务及网络状态启动后,确认模式已切换后再熄火;
③熄火后连接会暂时断开,2分钟后启动远程相关服务。
问
哨兵视频录制但未收到报警通知?
答
①检查车机是否有流量并按照绘制页面示例绘制侦测范围(范围不要太靠边、否则远处水平方向目标会触发录制);
②侦测模型仅针对危险系数高的目标(人、车、两轮车)进行公众号通知,系数较低的仅录制视频,不进行告警;
③护驾助手小程序告警通知频率设置为实时,同时哨兵灵敏度调整为高,根据实际使用再调中或低。 

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